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三大服務(wù)理念
服務(wù)宗旨
提供客戶滿意的專家型服務(wù)，做客戶的可靠朋友，實(shí)現(xiàn)與客戶共同發(fā)展。
服務(wù)理念
誠(chéng)信負(fù)責(zé) 是公司對(duì)員工道德水平的基本要求。公司員工必須真誠(chéng)守信．富有責(zé)任心。我們鄙視任何虛偽、違背信用和不負(fù)責(zé)任的行為。
技術(shù)精湛 是公司對(duì)員工業(yè)務(wù)水平的基本要求，也是公司提供客戶滿意的專家型服務(wù)的根本保障。
客戶至上 是公司對(duì)員工服務(wù)態(tài)度的基本要求。要憂客戶之所憂，急客戶之所急．以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)滿足客戶需求。
服務(wù)準(zhǔn)則
誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，不做空頭承諾。
尊重客戶，熱情周到，虛心接受客戶的批評(píng)與建議。
遵循“客戶至上”的原則，處理好和客戶的關(guān)系，任何情況下不得以任何借口與客戶發(fā)生沖突。
以高度的責(zé)任心對(duì)待工作，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的傳遞。
